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我们实行全年工作制，全年365天为您服务。 

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QQ是联络我们最有效的方式，我们设有专门的客服QQ号，即时解答用户提出的问题。 

接听咨询电话 
通常情况上午9:00至晚上23:00，我们均有工作人员或值班人员接听电话，如果是周末或法定假日可能部分时间无人值守。 

确认用户付款 
用户可以随时支付货款，但我们并不是立即就能知道付款情况。对于邮局汇款，从用户汇款到我们收到汇款，约需2天左右时间，我们收到汇款单即可确认汇款信息。对于银行汇款，用户办理汇款后请及时通知我们查帐，通过电话银行或网上银行可快速查询是否到帐，绝大部分银行汇款/转帐均实时入帐。

发送用户商品
我们全线销售商品均有备货，如用户是通过在线支付，付款后用户即可收到货物。如果用户是通过银行汇款，请在汇款后及时通知我们查账，在确认到帐后即刻发货。